FAQ

На Вашем сайте можно скачать бесплатно?

Да, однако в силу ряда технических причин мы не можем давать скачивать бесплатно на большой скорости. Вы можете скачивать эпизоды сериалов бесплатно, скорость при этом будет зависеть от нагрузки нашего сервера, для того чтобы повысить скорость скачивания получите код при помощи SMS, который даст безлимитное скачивание всех серий выбранного сериала в течении 24 часов после ввода кода.

Какая скорость скачивания сериалов с вашего сайта?

Будет ли пополняться коллекция сериалов?

Обязательно! Контент-менеджеры производят добавление новых эпизодов различных сериалов каждый день. Мы развиваемся и готовы Вам предоставить лучший сервис в рунете! Наш сайт ориентирован не только на премьерные сериалы, но и на все различные жанры и годы выпуска - следите за обновлениями. С нами, Вам будет, что смотреть каждый день, потому что количество добавляемых эпизодов в сутки от 5 до 100!

Каким образом я могу узнавать о поступлении новых фильмов?

Для контроля поступления новых Вы можете подписаться на рассылку по RSS каналу. Рассылка будет приходить по мере поступления новых фильмов на наш сайт.

Отправили SMS, деньги с телефона сняли, а код доступа не выслали?

Если такое произошло, скорее всего Вы неверно написали текст SMS сообщения, в этом случае мы Вам помочь не сможем. Если Вы уверены, что текст SMS и номер на который отправлена SMS, и все шаги выполнены верно в соответствии с инструкцией оплаты на странице оплаты, тогда свяжитесь пожалуйста с нашей службой поддержки. В службу поддержки пользователей напишите сообщение со следующей информацией:*Ваш номер телефона
*Ваш оператор связи
*Дату и время отправки смс
*Короткий номер, на который Вы отравляли смс сообщение.

Почему не приходит код доступа по SMS?

После отправки SMS на наш сервис, код доступа должен прийти в течении 5 минут. Если ответное SMS сообщение с кодом доступа Вы не получили, пожалуйста обязательно обратитесь в нашу службу поддержки и подробно расскажите о Вашей проблеме!

Ввожу код но ничего не меняется, скачать не могу?

Возможно в Вашем браузере отключена поддержка cookies, включите поддержку и заново введите код.

Я загрузил(а) ссылку в менеджер закачек, а закачка не идёт, что делать?

Возможно, Вы уже что-то качаете с сайта. Дождитесь окончания закачки и после этого ставьте следующую ссылку. Либо поставьте ссылку в очередь в менеджере закачек. Также, желательно качать не более чем в 4-е потока. Проверьте, что загруженная ссылка именно та, которую Вы получили на сайте.

Закачка прервалась и фильм не докачался, что делать?

Так как, браузер прерывает закачку файлов при малейшем сбое, которые вполне возможны в процессе скачивания. Для скачивания больших файлов просто необходимо использовать менеджер закачки, с поддержкой функции докачки. Мы рекомендуем использовать Менеджер закачек Download Master.

Почему в разное время суток бывает разная скорость, и она меньше чем моя скорость интернета?

Скорость загрузки зависит от многих факторов, таких как маршрут и текущая загрузка оборудования. Следует понимать, что под Вас лично не выделяется оборудование и канал с определённой скоростью, (если кто-то такое обещает, то скорее всего это обман). Поэтому в период максимальной загрузки могут происходить некоторые падения скорости. Мы проводим цикличный мониторинг и увеличиваем мощности на соответствующих этапах.

Какое качество у фильмов, находящихся на сайте?

Скачали фильм а звука нет, почему фильм проигрывается без звука?

Прежде всего, проверьте, присутствует ли у Вас звук в операционной системе, правильно ли всё подключено и настроено. Если с настройками и воспроизведением звука всё в порядке, то возможны следующие решения проблемы:
Не установлен кодек для проигрывания данного звукового потока.
При отсутствии звукового кодека, рекомендуем установить набор K-Lite Codec Pack, который содержит практически все необходимые кодеки проигрывания фильмов. Скачать его можно здесь: K-Lite Codec Pack

Фильм содержит две и более звуковых дорожек.В данном случае, как правило, в фильме присутствует как оригинальная звуковая дорожка, так и перевод ну русский язык. Информацию о количестве звуковых дорожек можно также увидеть на странице сериала, должно присутствовать два звуковых потока. Для просмотра такого фильма и возможности переключения звуковых потоков, необходимо использовать плеер поддерживающий данную возможность, например VLC медиа проигрыватель.

Скачали фильм, но нет возможности его просмотреть, почему видео не показывается?

Скорее всего, у Вас не установлены кодеки - специальные программы, делающие возможным просмотр разных форматов видео-аудио файлов. Мы рекомендуем Вам скачать и установить пакет кодеков K-Lite Codec Pack.

Звук в фильме воспроизводится на английском языке, хотя должен воспроизводится на русском?

Данный фильм содержит две или более звуковых дорожек и по умолчанию у Вас при воспроизведении включается английская звуковая дорожка, чтобы переключить звук, необходимо воспроизводить фильм плеером с поддержкой данной функции, скачайте и установите VLC медиа проигрыватель.

Можно ли смотреть фильмы на DVD-плеерах на домашнем кинотеатре?

При просмотре на бытовых DVD-плеерах, могут возникать проблемы с воспроизведением, так как не все плееры поддерживают новые версии кодеков. При возникновении проблем удостоверьтесь что Ваш плеер поддерживает данный кодек. Также, если есть возможность, сделайте обновление прошивки плеера у специалистов в сервисном центре.

Можно ли записывать на CD или DVD диск скачанные фильмы?

Все сериалы, которое Вы скачали с нашего сайта, можно записать на CD или DVD диск. Для этого Вам потребуется программа для записи файлов на DVD или CD диски. Самая популярная из программ - это Nero.